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L’Hospitalisation à Domicile en Franche Comté Certifiée

Après la visite des experts visiteurs en avril dernier, L’Hospitalisation à Domicile en Franche Comté de la Mutualité Française Comtoise vient d’être certifiée par la Haute Autorité de Santé.

Les 4 experts -visiteurs ont audité 6 processus sur l’ensemble des sites de l’HAD (Besançon, Pontarlier, Vesoul et Etupes) : 
-Le management de la qualité et la gestion des risques
-La prise en charge médicamenteuse en HAD
-Le parcours patient
-Le droit des patients
-Le dossier patient
-La gestion du matériel au domicile du patient

6 audits patients-traceurs ont également été réalisées durant les 4 jours de visites.
A noter qu’aucun écart ni manquement n’ont été relevés concernant le processus « Droit des patients ».
Un prochain compte qualité tenant compte des recommandations d’amélioration pour les 3 processus « management de la qualité et la gestion des risques, le dossier patient et la gestion du matériel au domicile du patient » sera retravaillé en lien avec le plan d’action et renvoyé à l’HAS d’ici 15 mois.

Cette certification en B est le résultat du travail et de l’investissement de l’ensemble des équipes de l’HAD. 
Bravo à toutes et à tous !